Agent (m/ž)

Raiffeisen banka vas poziva da... 

napravite TRANSAKCIJU karijere! 

Agent (m/ž) 

Tražimo pojačanje za naš Kontaktni centar!

Rado i lako komuniciraš putem telefona? Imaš sposobnost jasno prenijeti informaciju klijentu? Prodaja i savjetovanje ti nisu strani pojmovi? Ako si na ova pitanja odgovorio DA, kandidat si za naš žuti tim u Kontaktnom centru 😊

Na poslu agenta ćeš zaprimati i rješavati upite i zahtjeve klijenata i neklijenata Banke i pružati informacije o proizvodima i uslugama Banke. Prepoznavat ćeš prodajne prilike, prezentirati i prodavati usluge Banke, pomagati klijentima u odabiru za njih najboljih usluga. Tvoj će posao biti i pomoći klijentima u korištenju servisa, blokiranju i aktivaciji kartica. Aktivno ćeš se uključivati u pružanje najboljeg iskustva našim klijentima kroz davanje povratnih informacija i prijedloga za unapređenja rada naših službi.

Idealan kandidat si ako posjeduješ:

• Razvijene komunikacijske i prezentacijske vještine
• Proaktivan pristup i usmjerenost na rezultat
• Usmjerenost na klijenta
• Strpljivost i toleranciju
• Razvijeno aktivno slušanje
• SSS
• Poželjno iskustvo rada u bankarstvu ili kontakt centru ali nije uvjet
• Aktivno znanje engleskog jezika

Što možeš očekivati od nas?

• Kvalitetne benefite, fleksibilno radno vrijeme i mogućnost rada od kuće
• Raznovrstan i dinamičan posao
• Radno okruženje u kojem poštujemo osobnost i različitost, potičemo izvrsnost i osobnu odgovornost
• Mogućnost daljnjeg profesionalnog i osobnog razvoja